CERO PASS
Tu confianza merece más. Cada visita a CERO puede acercarte a beneficios y recompensas, con descuentos de hasta 25% en servicios elegibles, conforme a las reglas vigentes de tu membresía.
Tus visitas construyen tu nivel
El gasto y las órdenes se calculan con movimientos válidos dentro de los últimos 365 días.
CERO PASS
Desde $1,500 de gasto calificable y 2 órdenes válidas.
CERO BLACK
Desde $3,000 de gasto calificable y 3 órdenes válidas.
CERO ZERO
Desde $6,000 de gasto calificable y 4 órdenes válidas.
Las compras de sneakers pueden contribuir al gasto calificable. Los descuentos porcentuales solo aplican a servicios elegibles y no se combinan con otras promociones. Cada beneficio depende de su configuración, vigencia, cobertura y disponibilidad.
Cómo funciona
Preguntas frecuentes
Es el programa de membresía de CERO. Los niveles se determinan por gasto calificable y número de órdenes válidas dentro de una ventana móvil de 365 días.
Realiza órdenes en CERO con un cliente identificado. La membresía no tiene costo.
No tiene costo de inscripción.
Se consideran órdenes entregadas, válidas y con pago efectivo asignado. Cada nivel requiere cumplir tanto el gasto mínimo como el número de órdenes.
Sí, las compras elegibles contribuyen al gasto calificable. Los descuentos porcentuales PASS solo aplican a servicios elegibles configurados.
Sí. La membresía es global para tu cliente; las órdenes de Libertad y Nazas se consideran juntas.
Una orden contribuye cuando está entregada y cumple las reglas de pago, fechas y consistencia. Las membresías pueden quedar pendientes de actualización o revisión.
Cuando corresponde, el nivel puede pasar por un periodo de gracia de 30 días antes de una posible actualización.
No. El descuento PASS no se combina con promociones, cupones ni descuentos manuales en la misma orden.
Cada crédito muestra su fecha real de vencimiento; la vigencia configurada actualmente es de 90 días.
No. Los beneficios y créditos se emiten a la membresía del cliente y no son transferibles.
Las órdenes no entregadas no se consideran órdenes calificables. La liberación de una reserva se gestiona en CERO; reembolsos confirmados pueden causar una nueva evaluación.
Consulta tu membresía con tu correo previamente verificado y asociado a un único registro de cliente o con tu celular asociado a tu cuenta, verificando el código recibido por SMS. Si el celular no permite identificar una cuenta de forma segura, se requiere revisión de identidad en CERO.
Contacta a CERO para actualizar y verificar tus datos. El portal no permite cambiar el correo ni vincular una identidad por cuenta propia.
Si tu correo o teléfono cambió, contacta a CERO para verificar y actualizar tus datos. Consulta tu membresía con tu correo previamente verificado y asociado a un único registro de cliente o con tu celular asociado a tu cuenta, verificando el código recibido por SMS. Si el celular no permite identificar una cuenta de forma segura, se requiere revisión de identidad en CERO.
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